Comment revendre un article ?

Faites le tri dans votre dressing et repérez les vêtements Louise Misha que vous ne portez plus. Saisissez les informations de vos articles directement sur notre plateforme de collecte, accessible ici. Si l’offre vous convient, déposez votre colis en point Chronopost ou Mondial Relay grâce à notre étiquette de retour prépayée. Après vérification de l’article, vous recevrez une carte cadeau Louise Misha, valable 6 mois. Votre article sera ensuite remis à neuf puis revendu sur notre plateforme de seconde main.

Dans quel état doivent être les vêtements que je revends ?

Les articles doivent dater de moins de 5 ans et être en excellent état, sans taches, trous, déchirures ni signes d’usure anormale. Les états suivants sont acceptés : Neuf avec étiquette Neuf sans étiquette Très bon état Bon état

Comment sont estimés les vêtements ?

Notre plateforme calcule instantanément la valeur de votre carte cadeau en fonction des informations que vous avez renseignées sur vos articles. Ce montant est déterminé selon plusieurs critères : L’état de l’article : d’un produit neuf avec étiquette à un article en bon état, la valeur est ajustée selon son niveau d’usure. Ses caractéristiques : type de pièce, matière, saison, collection, etc. Les prix du marché : nous comparons les prix constatés sur les principales plateformes de seconde main, afin de vous proposer le meilleur prix de rachat possible.

La plateforme est-elle accessible dans tous les pays ?

Pour le moment, la vente et l’achat sont disponibles dans les pays suivants :France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal. L’option achat uniquement est disponible en Allemagne, Autriche, Italie.

Que faire si mon article n'est pas accepté ?

Si les informations fournies ne correspondent pas lors de la vérification de vos articles, votre carte cadeau pourra être ajustée ou annulée. Vous avez la possibilité de récupérer vos pièces, moyennant un frais de retour de 6,90 €.

Que faire si j’ai besoin d’aide concernant l’utilisation de la plateforme ?

Pour toute question relative à la vente ou à l’achat de vêtements d’occasion via notre service de seconde main, veuillez contacter le service client de notre partenaire à l’adresse suivante : contact@paradigme.fr